Compromiso para la protección de miembros

Se ofrece el Compromiso para la protección de miembros de CrashedToys en las compras de cualquier artículo que se encuentre en www.CrashedToys.com. En virtud del Compromiso para la protección de miembros, CrashedToys certifica lo siguiente con respecto a los vehículos que se compran por menos de USD 49.999,99: 

• El año, la marca y el modelo son correctos según se detallan en la descripción del vehículo en CrashedToys.
• Las imágenes del vehículo representan la apariencia general del exterior y del interior del vehículo al momento de la venta.
• La lectura del cuentakilómetros para vehículos de menos de 10 años está correctamente documentada dentro los 1600 km en los documentos de la propiedad del vehículo.
• Se le transferirá a usted la propiedad legal válida.
• Los documentos de la propiedad que reciba coincidirán con la descripción estado/tipo del título que se encuentra en www.CrashedToys.com.
• Ningún gravamen sin previo aviso afectará el título del vehículo.
• Si usted abona el vehículo en CrashedToys o a un Corredor registrado de CrashedToys, tiene garantizado que recibirá el vehículo.
• También podrá acceder y retirar cualquier vehículo que haya comprado durante el horario de trabajo normal de CrashedToys.
• La condición de funcionamiento del vehículo ha sido clasificada con exactitud según los criterios para tales programas.

En el caso de que no se cumpla cualquiera de las condiciones antes mencionadas, CrashedToys le reintegrará el precio de la compra y todas las tarifas del comprador, sujeto a las siguientes limitaciones.

CrashedToys también certifica que si usted le entrega un depósito al Corredor registrado de CrashedToys, se le devolverá el depósito si el Corredor no compra el vehículo ni se lo revende según lo acordado.

Limitaciones

Los siguientes son ejemplos de situaciones que NO están protegidas por el Compromiso para la protección de miembros:

1. Daños efectuados después de que usted, su agente, representante, empresa de envíos o vehículo transportador haya retirado el vehículo de una instalación de CrashedToys, o daños efectuados después de que CrashedToys o una empresa de envíos (aún si fue contratada a través del sitio web de CrashedToys) le haya enviado el vehículo.
2. Daños estéticos, como a la pintura u óxido en la superficie exterior.
3. Daños que podrían no ser visibles en una imagen digital del vehículo.
4. Daños que CrashedToys no puede verificar.
5. El envío de un depósito no reembolsable por un vehículo y no recibir el vehículo ni un reembolso debido a que usted no completó la transacción o no pagó el saldo restante, cualquiera sea la razón.
6. Reclamos punitivos, ganancias perdidas, pérdida de trabajo o costos por reposición.
7. En caso de no divulgar una marca del título si se dio a conocer otra marca del título en el listado, o si la descripción del título en el listado no era en absoluto clara.
8. La recepción de un título que no esté firmado, que esté indebidamente asignado o la recepción de un título pero sin poder registrar el vehículo.
9. Arrepentimiento por parte del comprador.
10. Cualquier daño o discrepancias en el listado que se dieran a conocer a usted antes de aceptar el vehículo.
11. Cualquier daño que se podría haber descubierto luego de una inspección razonable si usted pagó por la inspección y retiró el vehículo en persona.
12. Cualquier daño que no tenga un impacto en la seguridad o funcionamiento del vehículo.
13. Reparaciones o modificaciones que usted realice en el vehículo sin el consentimiento por escrito de CrashedToys.
14. Costos de inspección, tarifas de la garantía, impuestos abonados u otras tarifas o gastos que no están cubiertos de manera expresa en estos Términos y condiciones.
15. Vehículos con precio final de venta de USD 50.000 o más.
16. Vehículos que no se compraron directamente de CrashedToys usando su cuenta de Miembro. En ningún caso la responsabilidad de CrashedToys con respecto a usted en virtud del programa de Compromiso para la protección de miembros debe exceder el precio de venta final del vehículo en la subasta de CrashedToys, más las tarifas del comprador de CrashedToys, en el caso que CrashedToys realice el transporte del vehículo, el monto que usted abonó a CrashedToys para transportar el vehículo.

Requisitos de elegibilidad

La participación en el programa de Compromiso para la protección de miembros (Member Protection Pledge, MPP) está sujeta a los siguientes requisitos de elegibilidad:

1. Mediante el uso de su cuenta de Miembro de CrashedToys, usted ha completado con éxito la compra de un vehículo en www.CrashedToys.com.
2. Su cuenta de miembro con CrashedToys está en vigor (es decir, no está suspendida ni cerrada) al momento de presentar el reclamo.
3. Usted presentó su reclamo de manera oportuna.
4. El precio de venta final del vehículo en la subasta de CrashedToys era inferior a los USD 50.000.
5. Usted no ha presentado ninguna solicitud de reembolso del Compromiso para la protección de miembros en los últimos 6 meses.
6. El vehículo lo compró en una instalación de CrashedToys ubicada en los Estados Unidos o Canadá.
7. El vehículo aún permanece en los Estados Unidos, si el vehículo se compró en una instalación de CrashedToys ubicada en los Estados Unidos; o el vehículo aún permanece en Canadá, si el vehículo se compró en una instalación de CrashedToys ubicada en Canadá.
8. Antes de modificar, reparar, vender o transferir el vehículo con anticipación a recibir una determinación del reclamo, usted recibió previo consentimiento por escrito del gerente general de la instalación de CrashedToys que subastó el vehículo.
9. Usted puede brindarle al gerente general cualquier documentación que justifique todos los pagos de la compra y/o estimaciones de la reparación, en relación a su reclamo dentro de los 10 días de la presentación del reclamo.
10. Usted devuelve el vehículo a CrashedToys en el mismo estado en que lo recibió, excepto en el caso que su reclamo sea que nunca recibió el vehículo o que el vehículo fue confiscado en cumplimiento de la ley debido a que se denunció como vehículo robado antes del momento de la compra.

Reclamos

Debe enviar su reclamo dentro de los marcos de tiempo establecidos a continuación. Un vehículo se considera como “entregado” a usted: 1) cuando usted, su agente, empleado o empresa de transporte retira el vehículo del establecimiento de CrashedToys; o 2) al momento de la entrega del vehículo si el vehículo le fue entregado por CrashedToys o un subtransporte debido a un pedido de transporte que usted envió al sitio web de CrashedToys.

Plazos para el envío de reclamos:

Cualquier reclamo efectuado en virtud del Plan de protección de miembros debe dirigirse al gerente general de la instalación de CrashedToys donde se encontraba el vehículo al momento de la subasta de CrashedToys. Envíe toda la documentación (recibos de compra, estimación de las reparaciones, etc.) solicitadas por el gerente general. Cualquier acción que usted realice durante la investigación, sin el consentimiento del gerente general, que afecte la capacidad o los derechos de CrashedToys de mitigar cualquier posible pérdida, anulará su elegibilidad para un reembolso.

CrashedToys determinará, a su solo criterio, si usted es elegible para participar en el programa, si la pérdida califica para un reembolso del Plan de protección de miembros y el monto final de cualquier reembolso.

Varios

La protección del Plan de protección de miembros es secundaria a cualquier otra vía de recuperación. Como tal, cualquier recuperación que se le reembolse o acredite por parte de terceros será deducida de su solicitud de reembolso para determinar el monto de pago final en virtud del Plan de protección de miembros.

Cualquier pago o fondo recibido por parte del vendedor del vehículo será deducido de cualquier monto que CrashedToys le pague en virtud del programa de MPP.

Es posible que CrashedToys de por terminado el Plan de protección de miembros o modifique estos Términos y condiciones con o sin previo aviso. Se aplicarán los términos del Plan de protección de miembros que se especifican en esta página al momento de la compra del vehículo. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y condiciones para garantizar que esté familiarizado con cualquier cambio y las políticas vigentes en ese momento.

El Plan de protección de miembros no protege las compras realizadas en ningún otro sitio web de Copart, incluye pero no se limita a www.copart.co.uk y www.u-pull-it.com.uk.